Умови повернення
Обмін та повернення
Магазин Hsatlas гарантує високу якість представлених товарів. Однак, якщо Ви з будь-якої причини не задоволені своєю покупкою, Ви можете оформити повернення або обмін товару у випадках та відповідно до умов, які регламентовані "Законом України про захист прав споживачів" .
ТОВАРИ, ПІДЛЕЖНІ ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІНУ
Поверненню та обміну підлягають товари в ідеальному стані, які не були у вжитку, за умови збереження упаковки та всіх наявних додатків (ярлики, етикетки тощо) та документів, що підтверджують оплату товару (товарний чек чи інші документи, що підтверджують). Покупець може обміняти товар належної якості на аналогічний товар, якщо придбаний товар не підійшов покупцю за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектацією.
У разі, якщо придбаний Вами товар виявився неналежною якістю внаслідок виробничого шлюбу, Ви можете повернути його та обміняти на аналогічний товар належної якості. Для здійснення обміну/повернення товару Вам необхідно звернутись до нас протягом 14 днів з моменту його отримання.
Для оформлення Вам необхідно:
Зв'язатися з нами за телефоном.
Заповнити Заяву на повернення товару .
Здійснити відправку товару, заяви та товарного чека за адресою: м. Київ, склад «Нова Пошта» №2; одержувач hsatlas.. Доставку оплачує ВІДПРАВИВАЧ. Повернення (обміни), відправлені за рахунок компанії, будуть автоматично повертатися відправнику.
Повернення коштів здійснюється лише на картковий рахунок клієнта протягом строку до 7 днів після отримання товару.
Ми змушені будемо відмовити Вам у поверненні/заміні товару на новий якщо:
З моменту купівлі/отримання товару пройшло понад 14 днів.
При перевірці якості продукту виявлено дефекти, які порушують умови гарантійного обслуговування (попадання рідини та ін.).
Відсутній документ, що підтверджує факт покупки товару, товарний чек або елемент комплектації товару.
Товар використовувався і не має товарного вигляду.
Зрізані ярлики та етикетки.
Будь-які деталі, що цікавлять, можна дізнатися у менеджера по контактним телефонам інтернет-магазину.
